Internationale Golfanlagenklassifizierung: Mit Mystery-Checks zu besserer Qualität der Golfanlage – Umfrage zur Qualitätssicherung von Golfanlagen startet in der kommenden Woche

Für jede Golfanlage gehört das Mitglied oder der Greenfee-Gast zum täglichen beruflichen Alltag. Im Zuge der Qualitätssicherung der „Golfsterne“ plant der Bundesverband Golfanlagen e.V. ab 2024 eine zusätzliche Prüfung seiner klassifizierten Golfanlagen.

Testkunden besuchen Golfanlagen inkognito und beurteilen alle Bereiche in Bezug auf die Infrastruktur, Angebot und Qualität. Nach dem „Mystery-Check“ erhält jede Golfanlage einen ausführlichen Report aus den Verbesserungsmaßnahmen direkt abgeleitet werden können.

Golfplatzunternehmer*innen wissen sehr wohl, was auf ihrer Golfanlage funktioniert und was nicht. Manchmal ist es jedoch herausfordernd, sich bei den Mitarbeitern Gehör zu verschaffen. Mitglieder und Gäste einer Golfanlage nehmen negative Erfahrungen mit nach Hause und erzählen diese an gleichgesinnte Freunde und Bekannte weiter. Dies geschieht erwiesenermaßen sechsmal öfter als das Positive. Manche Gäste kehren vielleicht gar nicht mehr zurück. Gerade deshalb führt der Bundesverband Golfanlagen e.V. in Kürze eine Umfrage für klassifizierte Golfanlagen zur Qualitätssicherung durch. Wir freuen uns auf Ihre aktive Teilnahme!