ACT NOW! - Qualitätsmanagement: Besser statt billig = Golfsterne jetzt mit Mysterycheck!
INTERNATIONALE GOLFANLAGENKLASSIFIZIERUNG: EINFÜHRUNG EINES REGELMÄSSIGEN MYSTERY-CHECKS ZUR QUALITÄTSSICHERUNG VON GOLFANLAGEN
Wir freuen uns sehr, Sie heute über einige wichtige Neuerungen, basierend auf den Ergebnissen der kürzlich durchgeführten Umfrage zur „Internationalen Golfanlagenklassifizierung“ informieren zu dürfen.
Oberste Priorität für die Verantwortlichen von Golfanlagen ist es immer, die Qualität und Weiterentwicklung der Marke "The International Golf Stars Classification" weiter zu optimieren. Gerade deshalb wird der Bundesverband Golfanlagen e.V. gemäß der Umfrageergebnisse ab 2024 den von den Vertretern der Golfanlagen gewünschten regelmäßigen Mystery-Check im dreijährigen Rhythmus für alle klassifizierten Golfanlagen durchführen. Mit diesem Qualitätssicherungsinstrument können die erforderlichen Standards für Golfanlagen zeitgemäß überprüft und somit die aktuellen Anforderungen von Mitgliedern und Gästen bestmöglich erfüllt werden. Dieser Schritt wird den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Golfanlagen dabei helfen, eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen und sicherstellen, dass klassifizierte Golfanlage sich weiterhin kontinuierlich verbessern und Spitzenleistungen anbieten.
Neben den harten Zahlen und Fakten, bei der die Qualität in allen Bereichen einer Golfanlage neu geprüft wird, wird zukünftig im Rahmen des „Mystery-Checks“ auch ein anonymes Kundengespräch mit den Mitarbeitern geführt. Die Ergebnisse dieses Checks werden den Verantwortlichen zur Verfügung gestellt, um gegebenenfalls Optimierungen vornehmen zu können.
Weitere Vorteile, von denen alle klassifizierten Golfanlagen außerdem noch zusätzlich profitieren, sind die neu gestaltete und informative Homepage (www.golfsterne.de), die langjährige Erfahrung der Prüfer im Golfbusiness sowie die neu erstellten Social-Media-Kanäle (Instagram und Facebook) für eine optimale Kommunikation mit den Golferinnen und Golfern.
Dies ermöglicht es sicherzustellen, dass die „Golfsterne“ ihren Wert weiter steigern und Mitgliedern und Gästen auf allen klassifizierten Golfplätzen ein erstklassiges Erlebnis angeboten wird.
ACT NOW: Lassen Sie sich vor Beginn der Golfsaison 2024 klassifizieren und fordern Sie den Erhebungsbogen jetzt auf www.golfsterne.de an.
